Praxis für Naturheilkunde und Hauttherapie - Logo Praxis für Naturheilkunde und Hauttherapie
Telefon:
07161 / 95 67 77
E-Mail:

AGB

Reservierung & Annullierung

Liebe Kunden,
um die Durchführung der gewünschten Behandlungen sicherstellen zu können, bitte ich Sie, vorab mit mir Behandlungstermine zu vereinbaren. Die von Ihnen gebuchten Behandlungen werden persönlich für Sie reserviert und sind verbindliche Vereinbarungen.

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich Sie diesen schnellstmöglich, jedoch bis spätestens 2 Werktage vorher abzusagen. Andernfalls behalte ich mir das Recht vor, Ihnen die mir entstandenen Kosten bzw. das entgangene Honorar in Rechnung zu stellen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen sämtliche Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen mir Louise van Loon und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden.

2. Dienstleistungen

Sämtliche Dienstleistungen werden von mir Louise van Loon nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden ausgeführt.

3. Terminvereinbarung § 3 Terminvergabe, Behandlungen

Vereinbarte Termine sind eine beiderseitige Willenserklärung und für beide Parteien bindend.  

Termine werden von mir Louise van Loon verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens aber zwei Werktage vor dem Termin mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat der Dienstleister nach § 615 BGB das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen.

4. § 8 AGB, Preisliste

Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind in meiner Praxis zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

Der Kunde muss unmittelbar nach Behandlung bzw. nach einem Kauf für die Dienstleistung bzw. das Produkt bezahlen.

5. § 7 Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote  

Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden. Ein Gutschein verjährt nach der regelmäßigen Verjährungsfrist von drei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

6. Haftung

Meine Angestellten und ich Louise van Loon können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruhen. Dies bezieht sich vor allem auf physische, medizinische oder medikamentöse Faktoren.

7. Beschwerden und Reklamationen

Hat der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über eine Dienstleistung bzw. über das gekaufte Produkt,muss diese mir schnellstmöglich, spätestens jedoch fünf Tage nach Kenntnis des Reklamationsgrundes gemeldet werden. Innerhalb der darauf folgenden fünf Arbeitstage werde ich Louise van Loon eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, werde ich Louise van Loon die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten bzw. das reklamierte Produkt ersetzen.

Ihre Praxis für Naturheilkunde und Hauttherapie Louise van Loon